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售后服務(wù)流程
日期:2024-10-06 21:29
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摘要:<p>
<strong style="color:#000000;text-transform:none;line-height:20pt;text-indent:0px;letter-spacing:normal;font-family:宋體;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;"><span style="color:#FF6600;"><span style="font-size:14pt;"><img alt="" src="//yt.yzimgs.com/ComFolder/428413/image/202007/202007241111018121.jpg" /></span></span></strong>
</p>
<p>
<strong style="color:#000000;text-transform:none;line-height:20pt;text-indent:0px;letter-spacing:normal;font-family:宋體;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;"><span style="color:#FF6600;"><span style="font-size:14pt;">[</span></span></strong><strong style="color:#000000;text-transform:none;line-height:20pt;text-indent:0px;letter-spacing:normal;font-family:宋體;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;"><span style="color:#FF6600;"><span style="font-size:14pt;">前言</span><span style="font-size:14pt;">]</span></span></strong><span style="font:12px/normal 宋體;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;float:none;display:inline !important;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;"></span>
</p>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">感謝您購買<strong><span style="color:#FF8C00;"><a href="http://" target="_blank">東莞市弘寶檢測設(shè)備有限公司</a></span></strong>制造之試驗設(shè)備,為保障您的合法權(quán)益,在購買前或使用設(shè)備前敬請認(rèn)真閱讀下述售后服務(wù)條款,以期讓您能尊享各項保修服務(wù)!</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><strong><span style="color:red;font-size:14pt;">[</span><span style="color:red;font-size:14pt;">保修條款</span><span style="color:red;font-size:14pt;">]</span></strong></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span style="color:#0000FF;"><span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:20px;">A、保修期限:</span></span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 18pt;color:#000000;text-transform:none;text-indent:-18pt;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">1、 自設(shè)備交至貴公司使用部門起,本公司將提供整機壹年(12個月)免費保修服務(wù)(易耗品不在保修范圍內(nèi),人為故障不在保修范圍內(nèi));</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 18pt;color:#000000;text-transform:none;text-indent:-18pt;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">2、 本公司對所制造之設(shè)備提供終身跟蹤服務(wù),提供設(shè)備的終身**零部件更換服務(wù)(超出免費保修期的需要另行支付費用);</span><br />
<span style="color:#0000FF;"><span style="font-size:20px;">B、服務(wù)響應(yīng)時間:</span></span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 18pt;color:#000000;text-transform:none;text-indent:-18pt;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">1、 珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)之客戶,只需提交書面的報障聯(lián)絡(luò)函傳真至:<span style="color:#FF0000;"><strong><span style="font-weight:normal;">0769-22013385</span></strong></span>(珠三角)長三角)或致電:<strong><span style="color:#FF0000;"><span style="font-weight:normal;">0769-83268759</span></span></strong>(客服專線)我們技術(shù)員會在客戶提出問題上4個小時內(nèi)電話溝通服務(wù);也可根據(jù)客戶的問題享受48小時內(nèi)上門維修服務(wù);</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 18pt;color:#000000;text-transform:none;text-indent:-18pt;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">2、 其他地區(qū)(限中華人民共和國國內(nèi))之客戶,只需提交書面的報障聯(lián)絡(luò)函傳真至:<span style="color:#FF0000;"><strong><span style="font-weight:normal;">0769-22013385</span></strong></span>或致電:<span style="color:#FF0000;"><strong><span style="font-weight:normal;">0769-83268759</span></strong></span>(客服專線),我們將書面回復(fù)上門維修時間和相關(guān)費用;</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 18pt;color:#000000;text-transform:none;text-indent:-18pt;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;">3、 設(shè)備維修時間:小故障我們將確保現(xiàn)場即予處理完畢,大故障我們將確保七個工作日內(nèi)處理完畢(如零部件需要訂制或加工,我們將給出所需時間);</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:18px;"><b><span style="color:red;">[注意事項]</span></b></span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;"><b>A、</b>在您初次接觸到設(shè)備時應(yīng)認(rèn)真閱讀設(shè)備的<操作說明書>或向我們的售后工程師咨詢各項正確的操作方法,應(yīng)留意說明書內(nèi)標(biāo)注的各項注意事項和機臺上粘貼的各種警示標(biāo)識,以防在操作時由于操作不當(dāng)造成危險!</span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span id="ctl00_CustomDatumInfo_lblDatumInfo"><span style="font-size:16px;"><b>B、</b>有關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)、維護方法需認(rèn)真閱讀設(shè)備的<操作說明書>或向我們的售后工程師咨詢,未經(jīng)許可請不要打開機箱進行保養(yǎng)、維護,可能導(dǎo)致觸電或機械傷害!</span><br />
<span style="color:#FF0000;"><span style="font-size:18px;"><strong>[維修流程圖]<br />
<img width="638" height="815" alt="" src="http://y1.yzimgs.com/ComFolder/423142/201109/%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%B5%81%E7%A8%8B%E5%9B%BE.jpg" /><br />
[售后服務(wù)專線]</strong><br />
<br />
<span style="color:#0000FF;"><strong>公司總機:0769-83268759</strong></span></span></span></span>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<span><span style="color:#FF0000;"><span style="font-size:18px;"><span style="color:#0000FF;"><strong>投訴電話:0769-</strong></span></span></span></span><strong style="color:#0000FF;font-size:18px;">28687013</strong>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<strong><span style="color:#0000FF;"></span></strong>
</div>
<div style="font:12px/20pt 宋體;margin:0cm 17.95pt 0pt 0cm;color:#000000;text-transform:none;text-indent:0px;letter-spacing:normal;word-spacing:0px;white-space:normal;font-size-adjust:none;font-stretch:normal;-webkit-text-stroke-width:0px;">
<strong><span style="color:#0000FF;"></span></strong>
</div>
[前言]
感謝您購買東莞市弘寶檢測設(shè)備有限公司制造之試驗設(shè)備,為保障您的合法權(quán)益,在購買前或使用設(shè)備前敬請認(rèn)真閱讀下述售后服務(wù)條款,以期讓您能尊享各項保修服務(wù)!
[保修條款]
A、保修期限:
1、 自設(shè)備交至貴公司使用部門起,本公司將提供整機壹年(12個月)免費保修服務(wù)(易耗品不在保修范圍內(nèi),人為故障不在保修范圍內(nèi));
2、 本公司對所制造之設(shè)備提供終身跟蹤服務(wù),提供設(shè)備的終身**零部件更換服務(wù)(超出免費保修期的需要另行支付費用);
B、服務(wù)響應(yīng)時間:
B、服務(wù)響應(yīng)時間:
1、 珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)之客戶,只需提交書面的報障聯(lián)絡(luò)函傳真至:0769-22013385(珠三角)長三角)或致電:0769-83268759(客服專線)我們技術(shù)員會在客戶提出問題上4個小時內(nèi)電話溝通服務(wù);也可根據(jù)客戶的問題享受48小時內(nèi)上門維修服務(wù);
2、 其他地區(qū)(限中華人民共和國國內(nèi))之客戶,只需提交書面的報障聯(lián)絡(luò)函傳真至:0769-22013385或致電:0769-83268759(客服專線),我們將書面回復(fù)上門維修時間和相關(guān)費用;
3、 設(shè)備維修時間:小故障我們將確保現(xiàn)場即予處理完畢,大故障我們將確保七個工作日內(nèi)處理完畢(如零部件需要訂制或加工,我們將給出所需時間);
[注意事項]
A、在您初次接觸到設(shè)備時應(yīng)認(rèn)真閱讀設(shè)備的<操作說明書>或向我們的售后工程師咨詢各項正確的操作方法,應(yīng)留意說明書內(nèi)標(biāo)注的各項注意事項和機臺上粘貼的各種警示標(biāo)識,以防在操作時由于操作不當(dāng)造成危險!
B、有關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)、維護方法需認(rèn)真閱讀設(shè)備的<操作說明書>或向我們的售后工程師咨詢,未經(jīng)許可請不要打開機箱進行保養(yǎng)、維護,可能導(dǎo)致觸電或機械傷害!
[維修流程圖]
[售后服務(wù)專線]
公司總機:0769-83268759
[維修流程圖]
[售后服務(wù)專線]
公司總機:0769-83268759
投訴電話:0769-28687013